#주문주문
- 주문하신 제품은 주문 확인 후 재고가 있을 시 바로 배송되며, 리오더 시 2-3주 정도 소요됩니다.
취소
- 모든 상품은 주문제작 상품으로 제작에 들어간 이후 변경 및 취소가 불가능하니 신중히 구매 바랍니다.
- 주문 제작 상품 특성상 품질 하자 외 소비자의 사이즈 오주문, 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
(전소법 제17조 제2항 및 전소법 시행령 제21조)
- 실버 제품 특성상 공기와의 마찰 등의 이유로 제품 손상이 일어나기 쉽기 때문에
품질 하자 외 소비자의 사이즈 오주문, 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
교환/환불
- 주얼리 특성상 1회라도 착용할 시 재판매가 불가하므로 착용 전 제품의 상태를 꼭 확인해주세요.
- 제품 불량의 경우 상담톡으로 문의 주시면 최대한 빠른 답변 도와드리겠습니다.
#A/S
- A/S 기간은 평균 2~4주 정도 소요되며 상품별 A/S 방법에 따라 달라질수 있습니다.
- 무상으로 제공되는 품질보증기간은 총 3개월입니다.
- 재도금과 사이즈 수리는 품질보증건에 해당되지 않습니다.
해당 A/S시에는 배송비 외 수리 비용이 추가로 청구됩니다. (A/S 내용에 따라 가격 상이)
- 수작업으로 인한 약간의 오차는 불량이 아닙니다.
사이즈 ±0.5mm~1mm
호수, 길이 ±0.5cm~1cm
#케어
보관
- 착용하지 않는 제품은 폴리백에 담아 보관해주세요
- 화장품이나 기름 등 오일리한 성분의 제품이 묻었을 경우 바로 부드러운 천으로 닦아 주세요
- 운동, 요리 중 착용 및 샤워를 하실때에는 착용을 자제해주세요.
- 공기, 습기, 땀, 화장품, 가정용 표백제 및 화학 물질에 노출될 때 변색됩니다.
- 실버 세척제, 폴리싱 천 사용 가능하며 각 사용 방법에 따라 제품을 관리해주세요.
세척
- 미지근한 물에 살짝 담근 후 부드러운 칫솔을 사용하여 닦아주세요.
- 스톤 부분에는 최대한 손이 닿지 않게 주의해주세요.
- 세척 후 수건 위에 물기를 닦고 드라이기 바람으로 완벽하게 물기를 제거해주세요.
*마른 천으로 물기를 그냥 닦을 경우, 유리를 엉망으로 닦았을 때 처럼 지저분한 얼룩이 증가하고 반짝임이 감소할 수 있습니다.
꼭 드라이기 건조 후 보관해주세요.